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Cytono
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  - Messages : 5429


MessagePosté :   Ven 13 Juil - 13:50:03

Bonjour,

Je viens de constater que dans la partie "Mon compte", sur la ligne Commande(s) Mensuelle(s) j'ai : 1/1.
Or, je n'ai pas fait de commande en juillet 2018.
La seule commande que j'ai faite était le 24 juin 2018.
Est-ce normal ?

Scoueffe
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  - Messages : 10212


MessagePosté :   Ven 13 Juil - 13:59:39

je pense que tu pourras recommander que un mois après ta dernière commande, soit le 24 juillet :)
Galactik-art12
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  - Messages : 3453


MessagePosté :   Ven 13 Juil - 14:11:15

Moi je sais pas j'ai les commandes illimités mdr :lol:
Cytono
« membre V.i.P »

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  - Messages : 5429


MessagePosté :   Ven 13 Juil - 15:10:04

La Chieuse a écrit:
je pense que tu pourras recommander que un mois après ta dernière commande, soit le 24 juillet :)

Galactik-art12 a écrit:
Moi je sais pas j'ai les commandes illimités mdr :lol:

J'attends plutôt des infos de Staff-Tycoon ou de membres NON VIP,
car je sais très bien que votre situation est différente en tant que VIP.
Scoueffe
« membre V.i.P »

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  - Messages : 10212


MessagePosté :   Ven 13 Juil - 15:11:53

avant d'avoir les commandes illimitées des vip, c'était un mois à la date de la dernière commande.
je me suis retrouvé dans ce cas
• Khrista
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  - Messages : 7191


MessagePosté :   Ven 13 Juil - 19:30:26

En fait c'est de date à date, j'ai passé une commande et elle m'a été refusée à cause de ça, donc si ta commande date du 24 juin il faut que tu attendes le 24 juillet
Cytono
« membre V.i.P »

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  - Messages : 5429


MessagePosté :   Ven 13 Juil - 20:32:22

Khrista a écrit:
En fait c'est de date à date, j'ai passé une commande et elle m'a été refusée à cause de ça, donc si ta commande date du 24 juin il faut que tu attendes le 24 juillet

Merci Khrista, j'ai ainsi ma réponse !
Je pensais que c'était : 1 fois par mois = 1 fois entre le 1er jour du mois et le dernier jour du mois.
• Khrista
« membre »

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  - Messages : 7191


MessagePosté :   Ven 13 Juil - 20:44:39

Oui moi aussi je pensais ça, ça me semblait plus logique mais bon ^^
Staff Tycoon
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  - Messages : 1382


MessagePosté :   Ven 13 Juil - 23:19:54

Bonsoir Cytono,

C'est comme une période de facturation : c'est de date en date. Ce ne change en rien que vous disposez bien d'une commande par mois même avec ce type de fonctionnement.

Nous vous souhaitons une bonne soirée sur Tycoon ;)
• Khrista
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  - Messages : 7191


MessagePosté :   Sam 14 Juil - 4:29:21

Bon par contre ma dernière commande était le 13 juin et la ça me marque toujours 2 / 1, du coup je ne peux toujours pas faire de demande?
Cytono
« membre V.i.P »

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  - Messages : 5429


MessagePosté :   Sam 14 Juil - 9:41:25

Staff Tycoon a écrit:
Bonsoir Cytono,

C'est comme une période de facturation : c'est de date en date. Ce ne change en rien que vous disposez bien d'une commande par mois même avec ce type de fonctionnement.

Nous vous souhaitons une bonne soirée sur Tycoon ;)

Bonjour Staff Tycoon,

Merci pour la précision.
Staff Tycoon
« administrateur »

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  - Messages : 1382


MessagePosté :   Sam 14 Juil - 19:23:41

Khrista a écrit:
Bon par contre ma dernière commande était le 13 juin et la ça me marque toujours 2 / 1, du coup je ne peux toujours pas faire de demande?


Bonjour Khrista,


Le système s'actualise environ 24h après la dernière commande. Avez-vous toujours " 2 / 1 " ?


En attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
• Khrista
« membre »

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  - Messages : 7191


MessagePosté :   Sam 14 Juil - 19:28:27

Non c'est bon c'est revenu à 0, merci!
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