« Gain 100e (6) du 18 septembre 2018 non crédité »

Bonsoir Staff Tycoon,

Je vois que vous avez mis le sujet

https://tycoon.1fr1.net/t914-jeu-le-100-eme-6

à la corbeille.

Or, je n'ai pas été créditée des 150 centimes.

Merci.

Cordialement.
Cytono

Staff Tycoon a écrit:

Bonsoir Cytono,

Je suis étonné de votre part. Nous vous avons pourtant bien crédité en date du 20 / 09.

Cordialement.

J'ai noté tous mes gains depuis le 18 et je n'ai pas été créditée des 150 centimes du jeu "100e" (6)

Ce qui me fait revenir sur quelque chose que j'avais déjà écrit : pourquoi ne plus écrire systématiquement sur un nouveau message, comme vous le faisiez fut une époque, "..., vos gains viennent d'être crédités".

Staff Tycoon a écrit:

Bonsoir Cytono,

C'est pour une question de rapidité. Dans notre logiciel du panel d'administration nous voyons les gains crédités en cas de réclamation.
Pourriez-vous justifier ?

Cordialement.

Bonjour Staff Tycoon,

Voici :

18/09/18
(hier soir  : 8825 / 1254 (OK)
9h34 : 8825 / 1259 (+5 VIP )
2 messages : dé 100% (6e) + total = 100 (gains 150 centimes) (copie écran)
9h38 : 8827 / 1259 (copie écran)
21h12 : 8852 / 1288 (copie écran)
TOTAL du 18 : 27 messages / 34 centimes (différence = créations et/ou pouces - manque les centimes liés aux erreurs techniques dans certaines catégories - voir autre sujet)

19/08/18
(hier soir : 8852 / 1288)
11h23 : 8852 / 1293 (+5VIP) (copie écran)
22h24 : 8915 / 1358 (copie écran)
TOTAL du 19 : 63 messages / 70 centimes (différence = créations et/ou pouces - manque les centimes liés aux erreurs techniques dans certaines catégories - voir autre sujet)

20/09/18
(hier soir : 8915 / 1358)
10h21 : 8915 / 1363 (+5VIP) (copie écran)
22h44 : 9009 / 1476 (copie écran)
TOTAL du 20 : 94 messages / 118 centimes (différence = créations et/ou pouces - manque les centimes liés aux erreurs techniques dans certaines catégories - voir autre sujet)



Copies d'écran : gain + matin et soir du 18 (jour du jeu) au 20 (jour où vous dites m'avoir créditée des 150 centimes) septembre 2018 :















Cordialement.
Cytono

Pour éviter une éventuelle prochaine situation identique,
accepteriez-vous de créditer en même temps,
les 200 centimes liés à mon jeté de dés au Jackpot de ce matin :

https://tycoon.1fr1.net/t385p700-concours-jackpot
page15



Merci de m'indiquer quand les 2 seront crédités (150 + 200).
Vous en remerciant par avance.
Cordialement.
Cytono.

Bonjour Staff Tycoon,

Je me permets de vous signaler à la suite que je viens d'avoir un 4 au Jackpot.
Ce qui fait : 150 + 200 + 100.

Merci par avance.
Cordialement.
Cytono

Bonjour Staff Tycoon,

Je me permets de vous signaler à la suite que je viens d'avoir un nouveau 4 au Jackpot.
Ce qui fait : 150 + 200 + 100 + 100 à créditer, svp merci.

Merci par avance.
Cordialement.
Cytono